15 17 SEPT 2020 - Pavillon 7.2 Paris Expo Porte de Versailles

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Nathalie INNOCENTI, Experte en conception, ajustement & sécurisation des Concepts Retail de demain

Découvrez la biographie de Nathalie INNOCENTI.

Nathalie INNOCENTI, Speaker Equipmag

Biographie

Experte dans le domaine de l’animation de Workshops collaboratifs visant à fédérer et mobiliser les acteurs clé autour d’une vision cible des parcours & de l’expérience client dans les magasins demain.

Nathalie accompagne enseignes & industriels dans le processus permettant de se projeter dans le Magasin de demain, d’innover, de concevoir de nouveaux produits & services, et de faire évoluer les Concept Retail sur la base de l’observation des Nouveaux Modes de Consommation :

en partant toujours de la décomposition des Parcours Client

en consolidant en temps réel les expressions de besoins associées.

Son Observatoire des Tendances (plus de 500 Best Practices observées, notamment les Best Practices très récentes dans les enseignes déployant des initiatives eco-responsables) , les techniques de projection / immersion des collaborateurs en 3D (avec son partenaire Visiativ), ainsi que  sa maîtrise des techniques de modélisation des Parcours Clients en temps réel lui ont permis d’être choisie pour animer les 3 ateliers de réflexion collaborative de l'Institut du Commerce, visant à faire émerger un consensus autour d’une vision partagée du magasin de demain, prêt à accueillir les nouveaux mode de consommation éco-responsable.  

Elle interviendra sur la conférence : 

CONFERENCE RSE - Mardi 15 septembre, 15h00 - 15h30

A quoi ressemblera le magasin Eco-Responsable demain ?