CONNAISSEZ-VOUS LE RETAIL INNOVATION 360° ?

Le commerce aujourd’hui est en pleine mutation, avec la convergence des canaux de distribution traditionnels et des nouvelles technologies. Il se réinvente sous un format classique, ou un mur d’images interactif, un site marchand, un drive, un service click & collect, ou encore un pop-up store... Le consommateur, multi et omni connecté, achète désormais n’importe où, n’importe quand.
Dans ce contexte, l’enjeu est d’éviter les ruptures, de fluidifier le parcours client, de faciliter l’acte d’achat … Il s’agit de créer un contact avec le shopper, de l’écouter, de le séduire, de le surprendre, de le mettre en valeur, de révolutionner sa relation à la marque, de lui parler de nouveauté, dans un cadre où le merchandising retrouve toute sa place. Il s’agit également d’agencer avec magie et émotion des points de vente attrayants. Le futur du commerce s’écrit sur la cohérence des concepts, la cohésion de l’image, la praticité autour de la proximité physique et digitale.
Seront à l’honneur pour cette édition 2014 la convergence shop-to-web / web-to-shop, la relation client, les agences et les concepts innovants, le merchandising, le design. C’est là que se joue l’avenir du Retail 360°, l’avenir des retailers.
EQUIPMAG se fera l’écho de cette tendance de fond avec une édition 2014 résolument orientée Retail Innovation 360° : le magasin physique et le digital se rejoignent pour un commerce global à l’écoute de son environnement et connecté sur le monde.