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Ginkoia

Partenaire technologique des principales enseignes de sport (Groupe Intersport, Groupe Sport 2000, Groupe Go Sport), Ginkoia présentera sur son stand ses dernières solutions en matière de mobilité, de relation client en magasin, d’encaissement mobile et sa future interface en caisse dont l’utilisation est totalement repensée.

La mobilité en magasin, nouvel enjeu de productivité et de relation client des enseignes

Améliorer le service apporté au client, avoir plus de temps disponible pour le client et passer moins de temps à la réalisation de tâches à faible valeur ajoutée sont quelques-uns des enjeux quotidiens de nos clients.
Sur Equipmag, Ginkoia propose un pôle de démonstration pour tester ses nouvelles solutions de mobilité pour la vente, l’atelier et la location répondant à ces problématiques.

Nouveautés salon : Ginkoia présentera notamment ses solutions d’encaissement en mobilité dans tout le magasin et la gestion des locations à l’extérieur du magasin

Ginkoia Mobilité Vente : Cette application, fonctionnant sur un smartphone professionnel, a pour objectif d’aider le vendeur dans la transformation d’une demande en acte d’achat et le chef de rayon, à gagner en productivité sur ses tâches opérationnelles. Quelques fonctionnalités clés :

  • Connaître mon client : consultation de l’historique d’achat, fidélité, panier moyen
  • Servir mon client sans le quitter en accédant aux stocks de tous mes magasins et le reste à livrer
  • Accéder aux informations sur les produits (tailles, couleurs, prix, stocks, RAL, etc.)
  • Gérer mon rayon : inventaires, opérations commerciales, stocks, transferts inter-magasins, etc.
  • Nouveauté salon : l’encaissement en mobilité dans tout le magasin

Ginkoia Mobilité Location : Sur un smartphone professionnel et robuste, cette application a pour but de fluidifier les files d’attentes des magasins de location, en permettant au technicien de servir son client sur toutes les étapes de sa location, sans être dépendant de la disponibilité d’un poste fixe. Le technicien/vendeur a plus de temps pour conseiller son client dans son choix de matériel. Quelques fonctionnalités clés :

  • Servir mon client sur tous les circuits de location : sorties, échanges, retours, e-réservations
  • Gérer mon client sans passage au poste caisse (pour accélérer et fluidifier)
  • Sécuriser mes locations : visualisation du matériel en location, aide au réglage des fixations
  • Connaître mon client : historique, locations en cours
  • Nouveautés saison ski 2017 : Gérer les sorties et retours à l’extérieur du magasin, encaisser

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