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Plénière d'ouverture: L'Augmented Retail

Actu conf plénière

Lundi 12 septembre 2016 de 10h00 à 11h00

PLÉNIÈRE D'OUVERTURE : AUGMENTED RETAIL : LA RÉPONSE AU CONSOMMATEUR AUGMENTÉ

Salle plénière - Pavillon 2.2

Actu conf plénière

Nous sommes à une étape charnière dans la façon dont le consommateur se comporte : il a définitivement pris le pouvoir grâce à la technologie, la mobilité et les sources d’information.

Il veut être libre de consommer à tout moment et en tous lieux, avec le plus grand choix possible et au travers d’une expérience omni-canal sans coutures. Il veut prendre du plaisir, avoir de l’émotion, s’impliquer, converser avec les marques et créer du contenu.

Il devient clé d’insuffler ou de favoriser la culture digitale à tous les niveaux de nos entreprises et d’intégrer la notion de « consommateur augmenté » inventée par Joël de Rosnay, à la fois producteur et consommateur.

Quand la marque et le consommateur rentrent en symbiose, bienvenue dans l’ère interactionnelle où la marque devient expérience et répond aux attentes personnelles de ses clients grâce à la connaissance de leurs besoins de tous les instants, bienvenue dans l’ère de l’Augmented Retail.

Présentation des résultats de l’étude OpinionWay / Paris Retail Week : « La nouvelle relation des Français avec les marques »

Frédéric Micheau, Directeur des études d'opinion, OpinionWay

La vision des Retailers

Débat animé par Flore Fauconnier, Journaliste, Journal du Net

Avec : 

Alexandre Fauvet, CEO, Fusalp

Alexandre Fauvet

Alexandre Fauvet est un entrepreneur spécialiste de la gestion de marques et de la distribution sélective. CEO de Fusalp, marque de vêtements de ski, dont il a repris les rênes fin 2013, après avoir été Directeur Exécutif de Lacoste en charge des produits et de la distribution mondiale, Alexandre Fauvet a également accompagné le développement d'entreprises dans l'industrie digitale, dont Priceminister, en tant que co-fondateur du fonds Technocap. Il avait auparavant cofondé le pionnier de la musique en ligne en France, Francemp3.com.  

 

 

 

Thierry Lernon, DG eCommerce, CRM, cross-canal, Magasins BUT

Thierry Lernon

Depuis Fév 2014 : DG eCommerce, CRM et cross-canal, Magasins BUT, Marne la vallée

02/2011 à 08/2013 : DG VIRGINMEGA.FR  &  digital, a Virgin Brand, Paris

02/2010 à 01/2011 : Directeur Business Developments,  MADE IN DESIGN, Paris

08/2006 à 01/2010 : Directeur eCommerce,  LA REDOUTE, ROUBAIX

01/2005 a 08/2006 : Vice President eCommerce & Marketing - CRM,  BRYLANE, USA, New York

 

 

Ghadi Hobeika, Directeur Marketing, Fnac 

Ghadi Hobeika

Ghadi Hobeika est actuellement Directeur Marketing à la Fnac où il dirige les activités media digital, data, CRM et Fidélité. Auparavant, il était Directeur Marketing de Pixmania pour les activités B2C en Europe (14 pays). Il a également été Consultant en stratégie chez Bain & Company Paris où il a mené différents projets dans les secteurs du Retail, des Services Financiers et des Fonds d’Investissement, en Europe et en Asie. Ghadi a un MBA de l’ESSEC et une Maîtrise en Economie de l’American University of Beirut.

 

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La Salle Plénière sera dotée d'un système de traduction simultanée (langue Anglaise) pour permettre aux participants internationaux de suivre les Temps Forts (conférences plénières, Sessions Spéciales, Keynotes, Académies) en Anglais grâce à des casques mis à leur disposition à l'entrée de la salle.

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